Politique de Confidentialité

 

Introduction

Le site web Arabic Immersion est détenu et exploité par Smart Teaching LLC, qui agit en tant que contrôleur des données personnelles collectées et traitées via le site. Nous avons adopté cette politique de confidentialité pour expliquer comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous prenons la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles très au sérieux et nous nous engageons à les protéger conformément aux lois applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs européens.

1. Informations personnelles que nous collectons

1.1 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez le site Arabic Immersion, nous recueillons automatiquement certaines données concernant votre appareil et votre navigation, notamment :

• Type de navigateur web.
• Adresse IP.
• Fuseau horaire.
• Informations sur les cookies installés sur votre appareil.
• Pages web ou produits consultés.
• Sites ou mots-clés qui vous ont dirigé vers notre site.
• Interactions avec le site (parcours utilisateur).

Ces informations, appelées « Informations sur les appareils », sont collectées pour analyser l’utilisation du site et identifier d’éventuels abus.

1.2 Informations fournies par l’utilisateur

Lors de l’inscription, de l’achat ou de l’utilisation de nos services, nous collectons les informations personnelles que vous fournissez, telles que :

• Nom et prénom.
• Adresse email.
• Adresse postale.
• Informations de paiement.
• Numéro de téléphone.
• Organisation ou entreprise, le cas échéant.

Ces données sont nécessaires pour exécuter les services que vous sollicitez et pour répondre à vos demandes.

2. Pourquoi traitons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir et gérer nos services (inscription, paiement, accès à la plateforme).
• Maintenir et améliorer le site et l’expérience utilisateur.
• Identifier les cas potentiels d’abus et établir des statistiques sur l’utilisation du site.
• Vous informer sur nos actualités, offres ou mises à jour, si vous avez consenti à recevoir nos communications.
• Répondre à vos questions ou demandes via notre formulaire de contact ou par email.

Informations statistiques : Les données collectées automatiquement sont utilisées uniquement à des fins d’analyse statistique et ne permettent pas de vous identifier individuellement.

3. Vos droits

Si vous êtes résident de l’Union européenne, vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD :

1. Le droit d’être informé : vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous collectons et pourquoi.
2. Le droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
3. Le droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
4. Le droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
5. Le droit de restreindre le traitement : vous pouvez limiter la manière dont nous utilisons vos données.
6. Le droit à la portabilité des données : vous pouvez demander que vos données soient transférées à vous ou à un autre prestataire.
7. Le droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing.
8. Les droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage : vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@arabic-immersion.net.

Transferts hors Europe : Si vous êtes un résident européen, sachez que vos informations peuvent être transférées et stockées hors de l’UE, notamment aux États-Unis et au Canada. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir un niveau de protection adéquat.

4. Partage et divulgation des informations

Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles :

• Avec nos prestataires de services (ex. : services de paiement) pour l’exécution de nos services.
• Si la loi nous y oblige (ex. : demande judiciaire, obligation légale).
• Pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autres personnes, ou pour enquêter sur une fraude.

5. Sécurité de l’information

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés. Ces mesures incluent :

• L’utilisation de serveurs sécurisés pour le stockage des données.
• L’accès restreint aux données sensibles aux seuls employés autorisés.
• Le chiffrement des informations sensibles (ex. : paiements).

Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou stockage électronique n’est totalement sécurisé. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Liens vers d’autres sites

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne contrôlons pas ces sites et ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi. Par exemple :

• Les informations liées aux commandes sont conservées pour des raisons fiscales et comptables.
• Les informations de compte utilisateur sont conservées tant que vous maintenez un compte actif.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour respecter de nouvelles exigences légales. Les modifications seront publiées sur cette page, et nous vous en informerons par email si elles sont significatives.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos droits, contactez-nous à :

Smart Teaching LLC
1704 Llano St, Ste B 1270, Santa Fe, 87505, New Mexico, USA
Email : contact@arabic-immersion.net

Bienvenue chez Arabic Immersion : la méthode immersive et innovante pour apprendre l’arabe de manière intuitive et naturelle.